تحكم سياسة الخصوصية (يُشار إليها باسم "السياسة") الحالية طريقة Global-e (يُشار إليها باسم "Global-e" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") للجمع والتلقي والاستخدام والتخزين والإفصاح عن المعلومات (يُشار إليها أحيانًا باسم "المعلومات الشخصية" كما هو موضح أدناه) حول الأفراد فيما يتعلق باستخدام خدماتنا لبيع المنتجات لك، أو إذا كان ذلك ينطبق، هذه الخدمات الأخرى المشار إليها صراحةً في هذه السياسة (يُشار إليها باسم "الخدمات"). وتشير الإشارات إلى Global-e (أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") إلى مجموعة Global-e بما في ذلك الكيانات والشركات الفرعية والشركات المرتبطة المدرجة <<هنا>>، وستشمل أيضًا الموقع الذي يعمل باسم "Borderfree.com" والخدمات المقدمة في إطاره (التي إذا تم تقديمها، ستشكل جزءًا من الخدمة).
تشرح هذه السياسة ممارسات الخصوصية لدينا فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية، كما هو موضح أدناه، فيما يتعلق بخدماتنا. وسوف نقوم بجمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها فقط وفقًا لشروط هذه السياسة.
إذا كنت لا ترغب في جمع معلوماتك، فيُرجى عدم إرسالها. ومع ذلك، يُرجى الأخذ في الاعتبار أننا لن نتمكن من معالجة طلبك أو أن نكون مقيدين بأداء كل أو جزء من خدماتنا بدون تلقي تفاصيلك.
إذا كنت مقيمًا في إحدى الدول المدرجة في قسم "المعلومات الإضافية لمستخدمي بعض الولايات القضائية"، أو تقدم طلبك للتنفيذ في إحدى هذه الدول، فقد تسري عليك الشروط الإضافية والمحددة. ويرجى مراجعتها.
يجوز لـ Global-e تغيير وتحديث شروط هذه السياسة من وقت لآخر. وإذا قررنا تغيير سياستنا بشكل جوهري، فسوف نقوم بنشر السياسة المعدلة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ سريان محدث وسنُبلغك بهذه التغييرات بأي وسيلة مناسبة. إذا واصلت استخدام الخدمة بعد نشر هذه التغييرات، فإنك تؤكد أنك قد قرأت واعترفت بالسياسة المعدلة.
قمنا بتضمين ملخص لهذه السياسة أدناه لتسهيل الأمر عليك. وسيمنحك هذا نظرة عامة على ممارساتنا. يُرجى أن تأخذ الوقت الكافي لقراءة سياستنا الكاملة للحصول على معلومات مفصلة حول كل قسم.
السبب أننا نجمع معلوماتك
نجمع معلوماتك فقط عندما نحتاج إليها، وبشكل أساسي لتوفير الخدمات وتنفيذ العقد معك. وفي بعض الحالات، نجمع معلوماتك بعد موافقتك أو لمصالحنا المشروعة، كما هو مفصل أدناه. يجوز لنا أيضًا جمع معلوماتك إذا كنا ملزمين بالتزامات قانونية.
الطريقة التي نجمع بها المعلومات
نجمع المعلومات بشكل مباشر وغير مباشر منك، عندما تقوم بملء تفاصيلك في صفحة الخروج، أو الاتصال بخدمة العملاء، أو عند التفاعل مع الخدمات على متجر الويب. ونتلقى أيضًا معلومات من أطراف ثالثة مثل أصحاب المتاجر.
المعلومات التي نجمعها
سنحتاج إلى معلوماتك الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التسليم لتقديم الخدمات. سنحتاج أيضًا إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال رقم بطاقة الائتمان) حتى تتم معالجة دفعك بواسطة معالجي الدفع المتعاقدين معنا. وإذا اتصلت بدعم العملاء لدينا، فسنحتاج إلى أي معلومات أخرى ذات صلة، من شأنها أن تساعدنا في حل الاستفسار.
الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتنفيذ العقد معك وللمصالح المشروعة ذات الصلة. ويتضمن ذلك تحسين الخدمات ومنتجاتنا، ودعم أصحاب المتاجر، واختبار الميزات الجديدة، وحماية خدماتنا من أي سوء استخدام أو انتهاكات قانونية. يجوز لنا، بعد الحصول على موافقتك أو بعد اتخاذ جميع التدابير القانونية المطلوبة، استخدام معلوماتك لإبلاغك بعروض أو عروض ترويجية أو أنشطة سوقية محددة تتعلق بخدماتنا. وإذا وافقت على هذه الاتصالات، فسوف تتمكن من إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
نجمع المعلومات باستخدام أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تسوقك العابرة للحدود. نسجل تلقائيًا معلومات "حركة البيانات/الجلسة" بما في ذلك عناوين IP الخاصة بك، وكل ذلك كما هو مفصل في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا المتاحة باستخدام هذا <<الرابط>>، فيُرجى التأكد من مراجعتها. لا تستجيب خدمتنا لإشارات عدم التتبع (DNT). يتم تجميع البيانات المستخدمة لأغراض التحليل و/أو إخفاء هويتها، وقد نستخدمها بدون إرسال أي إشعار آخر.
قد نجمع أيضًا رقم الهوية (هوية محلية، جواز سفر) إذا كانت هذه المعلومات تطلبها بلدك على سبيل المثال لتسهيل التخليص الجمركي أو تحويل الضرائب والرسوم الجمركية على الاستيراد.
مشاركة معلوماتك
سوف نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة لتلبية طلبك فيما يتعلق بالخدمات. ويتضمن ذلك، على سبيل المثال، صاحب المتجر الذي يدير الموقع الذي قمت فيه بوضع طلبك، ومعالجي أو ميسري الدفع وشركة الشحن المختارة للطلب. إذا قدمت موافقتك المحددة، فسنقوم بتزويد صاحب المتجر بمعلوماتك لأغراض التسويق الخاصة به.
سوف نشارك أيضًا معلوماتك مع موفري الخدمات من جهات خارجية وموفري خدمات آخرين، بما في ذلك من يزودوننا بأدوات التحليلات، على النحو المفصل في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، إذا لزم الأمر، لتحقيق أغراض جمع المعلومات، بشرط أن يلتزم أي طرف ثالث بحماية خصوصيتك كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به وهذه السياسة، وكل ذلك فيما يتعلق بأداء أو تقديم الخدمات.
إن مشاركة معلوماتك أو الكشف عنها إلى صاحب المتجر أو إلى أي طرف ثالث مذكور في هذه السياسة مطلوب بصورة ضرورية لأداء الخدمات. يجب عليك أيضًا قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأصحاب المتاجر.
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك للامتثال لأمر قضائي أو طلب من سلطة عامة.
لن نبيع معلوماتك.
حماية معلوماتك
نتخذ خطوات لإزالة هوية أجزاء من معلوماتك وإخفاء هويتها بحيث لا يمكن استخدامها بعد الآن لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر (سنفعل ذلك بطريقة تمنع أيضًا إعادة تحديد هوية هذه البيانات على الإطلاق).
خصوصية الأطفال
لا نعتزم جمع معلومات من أي شخص نعلم أنه دون الحد الأدنى للسن القانونية في كل ولاية قضائية تتوفر فيها الخدمة ("الحد الأدنى للسن"). وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا هذه المعلومات، فيُرجى الاتصال بنا على [email protected].
مشاركة المعلومات في حالة حدوث تغيير في المؤسسة
إن الاندماج أو الاستحواذ أو أي تغيير تنظيمي آخر سيتطلب منا نقل معلوماتك إلى كيانات أخرى، بشرط أن تلتزم الكيانات المتلقية بسياسة حماية مماثلة وفقًا للقانون المعمول به. ونستند في عمليات المعالجة المذكورة إلى مصلحتنا (مصالحنا) المشروعة، بالإضافة إلى بعض الالتزامات القانونية التي قد نكون خاضعين لها.
المواقع والخدمات الأخرى
لإتمام طلباتك عبر الإنترنت وتقديم الخدمات، قد يتم إعادة توجيهك عبر روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية (على سبيل المثال، قد تختار الدفع مقابل طلبك باستخدام PayPal)، التي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها (يُرجى قراءة هذه السياسات والتأكد من فهمها).
حقوقك وخياراتك بموجب قوانين حماية البيانات
نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، وتمكينك من ممارسة كافة حقوقك بموجب قوانين الخصوصية المحلية. ويجوز لك إنهاء استخدامك للخدمات في أي وقت.
ننفذ أنظمة وتطبيقات وإجراءات لتأمين معلوماتك، لتقليل مخاطر السرقة أو التلف أو فقدان المعلومات أو الوصول غير المصرح به إلى المعلومات أو استخدامها. ونحتفظ بالبيانات حسب الحاجة. نحترم حقوقك بموجب قوانين الخصوصية المحلية وفي إطار الحدود القانونية، مثل الحق في الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك في الوصول إلى المعلومات وتصحيحها وطلب حذف السجلات من أنظمتنا. مثل الحق في الاحتفاظ بالبيانات في أي وقت يمكنك تقديم مثل هذه الطلبات في مركز الخصوصية الخاص بنا.
قد لا يكون من الممكن تلبية جميع طلباتك في وقت الاتصال بنا بسبب المتطلبات الرقابية. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالمعلومات فقط للأغراض المشروعة والقانونية، ولفترة زمنية مطلوبة امتثالًا للقوانين المعمول بها.
نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك
تلتزم Global-e بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بنقل المعلومات الشخصية عبر الولايات القضائية والمناطق الجغرافية.
ننقل المعلومات داخل مجموعة Global-e فقط وفقًا للقانون وهذه السياسة بناءً على مكان إقامتك والمعالجات الفرعية التي تنفذ المعاملة. وتتم حماية عمليات نقل البيانات بموجب اتفاقيات ملزمة قانونًا. إذا كنت متواجدًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فستكون معلوماتك محمية بموجب البنود التعاقدية القياسية أو وفقًا لقرار كفاية النقل المعمول به.
تسوية النزاعات
اتصل بنا على: [email protected]. وسنبذل جهودًا صادقة لتسوية أي نزاع قائم أو محتمل معك.
معلومات إضافية للمستخدمين في بعض الولايات القضائية
إذا كنت مستخدمًا في ولايات قضائية معينة، فلدينا بعض التوضيحات والمزيد من المعلومات لك فيما يتعلق بالقانون المحلي المعمول به. يُرجى قراءة القسم "معلومات إضافية للمستخدمين في بعض الولايات القضائية".
اتصل بنا
يُرجى الاتصال بنا على: [email protected] لمزيد من المعلومات. ممثلنا في الاتحاد الأوروبي للقانون العام لحماية البيانات GDPR وفقًا للمادة 27 من القانون العام لحماية البيانات هو Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH الكائن في Colmantstraße 15, 53225 Bonn والبريد الإلكتروني [email protected].
ممثلنا في المملكة المتحدة هو Globale UK Limited، الكائن في 154 Clerkenwell Rd, London EC1R 5AB, المملكة المتحدة، والبريد الإلكتروني [email protected].
نجمع معلوماتك فقط إذا كان ذلك مطلوبًا. عندما تتسوق من أصحاب المتاجر، فإننا ننفذ طلباتهم ("أصحاب المتاجر")، وتستخدم خدماتنا، نحتاج إلى معالجة المعاملة والتأكد من تسليم المنتجات إليك. ولإتمام الخدمات، سنحتاج إلى معلوماتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التسليم. سنحتاج أيضًا إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال رقم بطاقة الائتمان) حتى تتم معالجة دفعك بواسطة معالجي الدفع المتعاقدين معنا. إذا اتصلت بدعم العملاء، فسوف تكون هناك حاجة إلى معلومات أخرى ذات صلة للمساعدة في حل الاستفسار. في بعض الحالات، نجمع معلوماتك بعد موافقتك، أو لتحقيق مصالحنا المشروعة أو إذا كنا ملزمين بالتزام قانوني، كما هو مفصل أدناه.
لتزويدك بالخدمات، نجمع اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي ومعلومات الدفع بما في ذلك طريقة الدفع وتفاصيل الدفع (أو تفاصيل قسيمة الدفع) التي تقدمها لنا. قد نجمع أيضًا رقم الهوية (هوية محلية، جواز سفر) إذا كانت هذه المعلومات تطلبها بلدك على سبيل المثال لتسهيل التخليص الجمركي أو تحويل الضرائب والرسوم الجمركية على الاستيراد. إذا اتصلت بخدمات عملاء Global-e للاستفسار، فسنقوم بتلقي ومعالجة أي معلومات تقدمها لنا لحل هذه المسألة.
المشتريات. نتلقى ونجمع المعلومات منك مباشرةً عندما تتفاعل مع أي من عمليات السداد مع الخروج في Global-e أو Borderfree أو Flow. عندما تقوم بوضع طلب لشراء البضائع المعروضة على مواقع أصحاب المتاجر، فإننا ننفذ هذه الطلبات وتقدم لنا المعلومات المطلوبة لمعالجة معاملتك عبر الإنترنت وتسليم الطلب إلى عنوان التسليم الذي اخترته أو تقديم دعم العملاء وفقًا لشروط البيع الخاصة بنا. وإذا كان لديك حساب Borderfree، فأنت بالفعل زودتنا بأجزاء من معلوماتك من خلال حساب المستخدم الخاص بك على Borderfree. يُرجى الرجوع إلى الشروط والسياسة المحددة التي تسري على حساب المستخدم المذكور على Borderfree.
أصحاب المتاجر. في بعض الحالات، على سبيل المثال، عندما تكون مسجلًا مسبقًا لدى صاحب المتجر أو طريقة الدفع، قد نتلقى جزءًا من المعلومات من صاحب المتجر لملء المعاملة مسبقًا في النماذج لتسهيل استكمالها من جانبك.
ملفات السجلات. نستخدم ملفات السجلات التي نقوم بجمعها تلقائيًا من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند تفاعلك مع الخدمات، حيث يسمح القانون المعمول به بذلك. وتتضمن المعلومات الموجودة في ملفات السجلات بروتوكول الإنترنت (أو IP، وهو العنوان الفريد الذي يحدد جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك على الإنترنت)، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت (ISP)، وطابع التاريخ/الوقت، والصفحات المرجعية/الصفحات التي تم النقر عليها، وأي معلومات أخرى يرسلها متصفحك إلينا.
ملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة للتأكد من أن خدمتنا يتم تحسينها باستمرار وتلبي احتياجاتك. يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وتواريخ انتهاء صلاحيتها. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتوفير خدماتنا وتحسينها وتحسين تجربتك. وتتضمن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ملفات تعريف الارتباط التي توفرها جهات خارجية تُستخدم لتأمين معاملتك وإنشاء تقارير إحصائية بناءً على بيانات مجمعة ومجهولة الهوية. نستخدم أدوات التحليلات القياسية مثل Google Analytics وHotjar وHeap وFullstory (القائمة الكاملة والحالية مذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط).
عدم التتبع ("DNT")
توفر متصفحات الويب إشارة "عدم التتبع" ("DNT"). وإشارة DNT عبارة عن حقل رأس HTTP يشير إلى تفضيلاتك لتتبع أنشطتك على الخدمة أو من خلال تتبع المستخدم عبر المواقع. ولا تستجيب خدمتنا لإشارات عدم التتبع DNT.
من خلال اختيار استخدام الخدمات لشراء البضائع، فإنك توفر لنا الأساس القانوني لاستخدام معلوماتك والاحتفاظ بها حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات وتحسينها.
يجوز لنا استخدام معلوماتك للحفاظ على علاقاتنا التجارية وعملياتنا، بما في ذلك دعم أصحاب المتاجر، واختبار الميزات الجديدة ومنع واكتشاف الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، وذلك كمسألة تتعلق بمصلحة مشروعة، أو غرض تجاري، إذا لزم الأمر، وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم أيضًا بإنشاء بيانات إحصائية مجمعة أو استنتاج بيانات غير شخصية أو إخفاء هوية البيانات لتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولضمان تقديم المحتوى والخدمات الخاصة بنا بالطريقة الأكثر فعالية وملاءمة لك ولجهازك.
يجوز لنا استخدام المعلومات للتواصل معك فيما يتعلق بالخدمات، وفيما يتعلق بالاستفسارات الأمنية أو الاتصالات الإدارية الأخرى المتعلقة بالمعاملات التي بدأتها أو أكملتها من خلال خدماتنا. وقد تتضمن هذه الاتصالات طلبًا لتحديد هويتك أو التحقق من وصولك إلى الخدمة، وهي مطلوبة للحفاظ على سلامة وأمان عملائنا وأنظمتنا وخدماتنا وأعمالنا. يُرجى ملاحظة أن هذه الاتصالات لا تتعلق بالتسويق، وبالتالي، فإننا لا نعتمد على موافقتك ولا نطلبها.
تحليل المعلومات المجهولة الهوية والمجمعة والتحليلية
يجوز لنا إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به مشاركة المعلومات المجهولة الهوية، أو المعلومات المجمعة من مستخدمين متعددين مع أصحاب المتاجر، ووكالات التسويق والعلاقات العامة، أو أطراف ثالثة أخرى بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات المرتبطة بنا. لا تحتوي هذه المعلومات على معلومات شخصية. لقد قمنا بتأمين إجراءات لإخفاء هويتك أو تحديد هويتك من خلال معلوماتك. ويضمن هذا عدم إمكانية إعادة التعرف على هذه البيانات. عند استخدام المعلومات المجهولة الهوية، فسنفعل ذلك بدون إشعارك. وسوف نقوم أيضًا بالكشف عن البيانات المجهولة الهوية (بتعويض أو بدونه) لأطراف ثالثة، بما في ذلك المُعلنين والشركاء.
"البيانات المجهولة الهوية" تعني البيانات التي لا يمكن أن تحدد مستخدمًا فردًا، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، ويتم منع هذا التحديد للهوية بشكل لا رجعة فيه، مثل البيانات المجمعة حول استخدام خدمتنا. ولذلك، لا تشكل هذه البيانات "معلومات" واستخدامها والإفصاح عنها لن يؤثر على أي من حقوقك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.
التسويق المباشر من صاحب متجر أو Borderfree.com
سيتم عرض القدرة على تقديم موافقتك المحددة عبر خدمتنا لتلقي مواد التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد، فيما يتعلق بالبضائع والخدمات الاستهلاكية المتوفرة عمومًا عبر خدمتنا، بما في ذلك العروض المقدمة من العلامات التجارية التي ربما اشتريت منها سابقًا من خلالنا أو التي قد تهمك.
يمكن استخدام معلوماتك في التسويق المباشر الذي ترسله Borderfree.com، بشرط الحصول على موافقتك بالشكل السليم. ولديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر على وجه التحديد.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية المباشرة، فيُرجى الاتصال بنا بشأن أي اتصال يتم استلامه من Borderfee.com. إذا تلقيت اتصالًا من صاحب المتجر، فيُرجى الاتصال بصاحب المتجر مباشرةً. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام ميزات "إلغاء الاشتراك" المتاحة من خلال اتصالات التسويق ذات الصلة.
لتزويدك بالخدمات، سنقوم بمشاركة بياناتك مع الأطراف الثالثة التالية:
أصحاب المتاجر. فيما يتعلق باستخدام خدماتنا لإجراء عمليات شراء المنتجات المتوفرة على المتاجر الإلكترونية، فإننا سنشارك المعلومات مع صاحب المتجر المحدد الذي يدير الموقع الإلكتروني الذي أجريت من خلاله عملية الشراء. ثم يصبح صاحب المتجر هذا مؤهلًا لاستخدام معلوماتك كما لو كان قد جمع هذه المعلومات بشكل مباشر، مع مراعاة سياسة الخصوصية الخاصة به. على سبيل المثال، يحتاج صاحب المتجر إلى معرفة أنك قمت بعملية شراء حتى يتمكن من معالجة تسليمها، أو التعامل مع أي طلبات تتعلق بالعناصر التي اشتريتها أو معالجة عمليات الإرجاع/الاستبدال. قد يحتاج صاحب المتجر أيضًا إلى استخدام المعلومات للتحقق من صحة اشتراكك أو عضويتك أو للسماح لك بالاستفادة من أي مخطط ولاء يديره.
استخدام شركات Global-e التابعة لمعالجة المعلومات. سوف نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا وشركات مجموعتنا (المدرجة <<هنا>>) إذا تم إجراء مشترياتك من مواقع تتطلب هذا النقل لأداء الخدمات أو تسليم طلبك، أو لهذه المعالجة الأخرى للبيانات المتعلقة بالحصول على طلبك، والتخليص الجمركي وإجراءات الاستيراد أو الوفاء بالتزامات الإيداع الضريبي المرتبطة مباشرةً بتنفيذ طلبك. وسوف نقوم أيضًا بمشاركة المعلومات ونقلها إلى الشركات التابعة لنا لتخزين أو معالجة هذه المعلومات نيابةً عنا فيما يتعلق بتقديمنا للخدمات. سيتم نقل هذه المعلومات إلى ولايات قضائية أخرى حول العالم حيث توجد خوادمنا وأنظمتنا، كما هو موضح في "نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك" أدناه.
استخدام موفري خدمات الطرف الثالث. سوف نشارك (بقدر ما تكون هذه المشاركة ضرورية) معلوماتك مع موفري الخدمات الخارجيين (مثل موفري الاستضافة ومعالجي الدفع وموفري خدمات الكشف عن الاحتيال والوقاية منه ووسطاء الجمارك المرخصين وخدمات تحليل البيانات والمواقع الإلكترونية وموفري تنفيذ الطلبات) الذين نستخدم أدواتهم وبرامجهم وخدماتهم لمعالجة معاملتك (معاملاتك) وإتمامها.
لا نبيع معلوماتك للآخرين، ولا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة بخلاف ما هو موضح في هذه السياسة، أو بالقدر الضروري لتزويدك بالخدمات.
الالتزام القانوني والإفصاح الضروري. يجوز لنا استخدام المعلومات للامتثال لأي التزامات قانونية سارية، ولإنفاذ أي شروط خدمة سارية وحماية أو الدفاع عن الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا/عملائنا أو الآخرين. وسنكشف عن معلوماتك أو أي معلومات قدمتها إذا كان لدينا اعتقاد بحسن النية بأن الكشف عن هذه المعلومات مفيد أو ضروري بشكل معقول للامتثال لأي قانون أو لائحة أو عملية قانونية أو طلب حكومي ساري؛ أو فرض شروط البيع، بما في ذلك التحقيقات في الانتهاكات المحتملة لها؛ أو الكشف عن الاحتيال أو مشكلات الأمان أو منعها أو معالجتها بطريقة أخرى؛ أو الحماية من الضرر الذي يلحق بحقوق أو ممتلكات أو سلامة Global-e أو مستخدميها أو نفسك أو الجمهور.
مشاركة المعلومات في حالة حدوث تغيير في المؤسسة. سنقوم بالكشف عن معلوماتك أو نقلها إذا تم الاستحواذ علينا أو دمجنا مع كيان تابع لجهة خارجية، أو إذا أفلسنا أو تمت تصفيتنا. إذا استخدمنا معلوماتك أو كشفنا عنها لأي غرض غير مغطى في هذه السياسة في هذا الصدد، فسنبذل الجهود لضمان حصولك على إشعار مسبق بالغرض الجديد، وفي حالة الاقتضاء أو عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، الحصول على موافقتك لتلك الأغراض الجديدة. ونستند في عمليات المعالجة المذكورة إلى مصلحتنا (مصالحنا) المشروعة، بالإضافة إلى بعض الالتزامات القانونية التي قد نكون خاضعين لها.
تلتزم Global-e بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بنقل المعلومات الشخصية عبر الولايات القضائية والمناطق الجغرافية.
لتزويدك بالخدمات، وكجزء من عملياتنا عبر الحدود، قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك إلى إسرائيل والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ومشاركتها بين كيانات Global-e والأطراف الإضافية، بما في ذلك صاحب المتجر ومقدمي الخدمات الآخرين والمعالجين الفرعيين لتلبية خدماتنا. ونطلب من هذه الأطراف الثالثة معالجة هذه المعلومات بما يتوافق مع سياسات Global-e وإجراءاتها.
تتحمل Global-e المسؤولية الكاملة عن حماية معلوماتك، وفقًا لقانون الخصوصية المعمول به وهذه السياسة، أثناء عمليات النقل اللاحقة إلى أطراف ثالثة.
إذا كنت مقيمًا في إحدى الدول المدرجة في قسم "المعلومات الإضافية لمستخدمي بعض الولايات القضائية"، أو تقدم طلبك للتنفيذ في إحدى هذه الدول، فقد تسري عليك الشروط الإضافية والمحددة. ويرجى مراجعتها.
حماية معلوماتك
نتبع معايير الصناعة المقبولة عمومًا، بما في ذلك استخدام الضمانات الإدارية والمادية والفنية المناسبة، لحماية سلامة المعلومات وأمنها. على سبيل المثال، يتم نقل بعض المعلومات الحساسة (مثل البيانات المتعلقة بالاحتيال) عبر قناة طبقة مآخذ التوصيل الآمنة ويتم تشفيرها؛ بوابة الدفع الخاصة بنا متوافقة مع معايير صناعة بطاقات الدفع. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني، آمنة بنسبة 100%.
سنحتفظ أيضًا بمعلوماتك حسب الضرورة والملاءمة لعملياتنا المشروعة، بما في ذلك الوقت اللازم لتحديد أو إصدار أو حل الإجراءات القانونية، وإنفاذ شروط البيع لدينا، وتلبية متطلبات إعداد التقارير لدينا وكما هو مطلوب وفقًا لالتزامات القانون المعمول به.
سنتخذ الخطوات المناسبة لحذف المعلومات أو إزالة هويتها نهائيًا (على النحو الذي يجيزه القانون المعمول به) أو إخفاء هويتها عند النقطة التي لم تعد هناك حاجة إلى هذه المعلومات من قِبلنا لأعمالنا المشروعة أو التزاماتنا القانونية. وفي حين أننا نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة عمومًا لحماية معلوماتك، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها أو سريتها المطلقة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان في الخدمة، فيمكنك الاتصال بنا على: [email protected].
طلب ونجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة. ويمكنك في أي وقت اختيار إنهاء استخدامك للخدمة. بعد ذلك، سنتوقف عن جمع أي معلومات منك. ومع ذلك، سوف نقوم بتخزين بعض المعلومات المتعلقة بك ومواصلة استخدامها أو إتاحتها. لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة قسم "حماية المعلومات الشخصية" في هذه السياسة.
حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات
وفقًا للقوانين المعمول بها عليك في منطقتك الجغرافية، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك.
الوصول إلى المعلومات. إذا كنت مؤهلًا للحصول على حق الوصول بموجب القانون المعمول به، فيمكنك الحصول على تأكيد منا بشأن إن كنا نقوم بمعالجة معلومات عنك والحصول على نسخة من تلك البيانات. إفي أي وقت يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك في مركز الخصوصية الخاص بنا. سنبذل جهودًا حسنة النية للعثور على المعلومات التي تطلب الوصول إليها.
تعديل المعلومات التي نحتفظ بها عنك. إذا وجدت أن المعلومات ليست دقيقة أو كاملة أو محدثة، فيمكنك تزويدنا بالمعلومات اللازمة لتصحيحها.
حذف معلوماتك. في بعض الحالات، لديك الحق في الحصول على محو المعلومات المتعلقة بك. وسنقوم بمراجعة طلبك واستخدام حكمنا، وفقًا لأحكام القانون المعمول به، للوصول إلى قرار بشأن طلبك.
تقييد معالجة معلوماتك. في بعض الحالات، لديك الحق في الحصول على تقييد معالجة معلوماتك.
نقل معلوماتك وفقًا لحقك في إمكانية نقل البيانات. لديك الحق في تلقي المعلومات المتعلقة بك التي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ولديك الحق في نقل تلك المعلومات إلى جهة تحكم أخرى بدون عائق منا. لا يسري هذا الحق إلا عندما تتم معالجة معلوماتك بناءً على موافقتك أو بناءً على عقد، وتتم هذه المعالجة بوسائل آلية.
الاعتراض على المعالجة. في إطار ظروف معينة، بالنسبة لعمليات المعالجة بناءً على مصلحتنا (مصالحنا) المشروعة، لديك الحق في مطالبتنا بإيقاف معالجة معلوماتك التي نحتفظ بها عنك. وعندما تتم معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة المعلومات لغرض التسويق المباشر هذا. يُرجى الاتصال بنا أو بصاحب المتجر المعني مباشرةً لإلغاء الاشتراك في أنشطتهم التسويقية، أو استخدام ميزات "إلغاء الاشتراك" المتاحة من خلال اتصالات التسويق ذات الصلة.
اتخاذ القرارات بشكل آلي، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية. لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية، الذي ينتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير مماثل.
حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات
وفقًا للقوانين المعمول بها عليك في منطقتك الجغرافية، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك.
الوصول إلى المعلومات. إذا كنت مؤهلًا للحصول على حق الوصول بموجب القانون المعمول به، فيمكنك الحصول على تأكيد منا بشأن إن كنا نقوم بمعالجة معلومات عنك والحصول على نسخة من تلك البيانات. وقد نحتاج إلى أن نطلب منك تقديم بيانات اعتماد معينة للتأكد من أنك الشخص الذي تدعي أنك هو. وفي أي وقت، يمكنك الاتصال بنا على: [email protected] وطلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك. وسنبذل جهود النية الحسنة لتحديد معلوماتك التي تطلب الوصول إليها.
تعديل المعلومات التي نحتفظ بها عنك. إذا وجدت أن المعلومات ليست دقيقة أو كاملة أو محدثة، فيمكنك تزويدنا بالمعلومات اللازمة لتصحيحها.
حذف معلوماتك. في بعض الحالات، لديك الحق في الحصول على محو المعلومات المتعلقة بك. وسنقوم بمراجعة طلبك واستخدام حكمنا، وفقًا لأحكام القانون المعمول به، للوصول إلى قرار بشأن طلبك.
تقييد معالجة معلوماتك. في بعض الحالات، لديك الحق في الحصول على تقييد معالجة معلوماتك.
نقل معلوماتك وفقًا لحقك في إمكانية نقل البيانات. لديك الحق في تلقي المعلومات المتعلقة بك التي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ولديك الحق في نقل تلك المعلومات إلى جهة تحكم أخرى بدون عائق منا. لا يسري هذا الحق إلا عندما تتم معالجة معلوماتك بناءً على موافقتك أو بناءً على عقد، وتتم هذه المعالجة بوسائل آلية.
الاعتراض على المعالجة. في إطار ظروف معينة، بالنسبة لعمليات المعالجة بناءً على مصلحتنا (مصالحنا) المشروعة، لديك الحق في مطالبتنا بإيقاف معالجة معلوماتك التي نحتفظ بها عنك. وعندما تتم معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة المعلومات لغرض التسويق المباشر هذا. يُرجى الاتصال بنا أو بصاحب المتجر المعني مباشرةً لإلغاء الاشتراك في أنشطتهم التسويقية، أو استخدام ميزات "إلغاء الاشتراك" المتاحة من خلال اتصالات التسويق ذات الصلة.
اتخاذ القرارات بشكل آلي، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية. لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية، الذي ينتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير مماثل.
الخدمة ليست مصممة لجذب أو توجيه أي شخص أقل من 16 عامًا أو الحد الأدنى للسن المعمول به في ولايتك القضائية. وعليه، فإننا لا نعتزم جمع معلومات من أي شخص نعلم أن عمره يقل عن 16 عامًا أو الحد الأدنى للسن المناسب. في بعض البلدان، كما هو مذكور في قسم "معلومات إضافية للمستخدمين في بعض الولايات القضائية"، قد يكون الحد الأدنى للسن مختلفًا.
إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات من شخص يقل عمره عن 16 عامًا أو الحد الأدنى للسن المعمول به، فسنقوم بحذف تلك المعلومات بسرعة. وإذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من هذا القبيل، فيُرجى الاتصال بنا على: [email protected].
تحتوي الخدمة على روابط لمواقع إلكترونية وخدمات أطراف ثالثة التي لا تمتلكها أو تتحكم فيها Global-e بما في ذلك موفري خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية، واستخدامك أو اتصالك بهذه الروابط ومواقع الويب يكون على مسؤوليتك وحدك. ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
سنقوم من وقت لآخر بتحديث هذه السياسة. إذا كانت التحديثات ذات عواقب طفيفة أو معدومة، فسوف تدخل حيز التنفيذ بعد 7 أيام من نشر إشعار على الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة. وسوف تدخل التغييرات الجوهرية حيز التنفيذ بعد مرور 30 يومًا من النشر الأولي للإشعار.
وحتى تدخل السياسة الجديدة حيز التنفيذ، إذا كانت تقلل بشكل ملموس من حماية حق خصوصيتك بموجب السياسة الحالية، فيمكنك اختيار عدم قبولها وإنهاء استخدامك للخدمات. إن الاستمرار في استخدام الخدمات بعد سريان السياسة الجديدة يعني موافقتك على السياسة الجديدة. يُرجى ملاحظة أنه إذا احتجنا إلى تكييف السياسة مع المتطلبات القانونية، فستدخل السياسة الجديدة حيز التنفيذ على الفور أو حسبما يفرض القانون.
يُرجى الاتصال بنا على: [email protected] لمزيد من المعلومات.
يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على: [email protected].
للحصول على معلومات حول شركات Global-e التابعة لدينا، فيُرجى الضغط هنا.
باعتبارك أحد عملاء Borderfree، تسري سياسة الخصوصية الخاصة مجموعة Global-e على استخدامك لخدمات وعروض Borderfree، وكل ذلك تحت رعاية Global-e. ويتضمن هذا الملحق معلومات إضافية ذات صلة بك إذا قمت بالتسجيل كمستخدم في Borderfree.com وقدمت موافقتك على تلقي رسائل تسويقية منا.
جمع المعلومات الشخصية
حساب المستخدم. نجمع المعلومات منك عندما تتفاعل مع موقع ويب Borderfree، وعندما تقدم معلومات عبر أي حساب مستخدم كما هو موضح بشكل كامل في شروط وأحكام Borderfree على https://www.borderfree.com/terms/en_us.
المعلومات التي تقدمها لحساب المستخدم الخاص بك. سوف يُطلب منك تقديم المعلومات. وسيتاح لك خيار استخدام هذه التفاصيل بشكل افتراضي لتعبئة معاملاتك المستقبلية مسبقًا مع Borderfree. لن نستخدم معلوماتك بشكل افتراضي إلا إذا قدمت موافقتك. ويمكنك تغيير تفاصيلك والخروج من الإعدادات الافتراضية في أي وقت.
بيانات بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى. سيتم تقديم خيار لك لتزويد Borderfree بمعلومات الدفع الخاصة بك. وإذا اخترت القيام بذلك، فيمكن حفظ معلومات الدفع الخاصة بك واستخدامها كطريقة دفع افتراضية أو مفضلة عند السداد مع الخروج من متجر ويب معتمد. من خلال تعيين تفاصيل الدفع الخاصة بك كبيانات افتراضية، فإنك تزود Borderfree بالقدرة على تعزيز وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك من خلال ملء المعاملة مسبقًا من صاحب المتجر.
إذا اخترت استخدام هذا الإعداد الافتراضي، فإنك توافق على أن يقوم Borderfree بالاحتفاظ بتفاصيل الدفع الخاصة بك في رمز مصادقة مشفر. سوف نقوم فقط بتخزين آخر أربعة أرقام من بطاقة الدفع الخاصة بك، ونوع البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية. وسيتم أيضًا عرضها لك على حسابك للمراجعة. لا يتم تخزين بيانات البطاقة الكاملة من جانب كيانات Borderfree أو Global-e. سيتم تخزين ومعالجة بيانات بطاقتك الكاملة عن طريق موفر خدمات الدفع فقط.
حماية حساب المستخدم الخاص بك
وفقًا لهذه السياسة، فإننا نتخذ التدابير اللازمة لتأمين وحماية حسابك ومعلومات الدفع الخاصة بك وفقًا لإرشادات الترميز المميز لبيانات بطاقة PCI والترميز المميز للتشفير.
التسويق المباشر. إذا كنت أحد عملاء Borderfree، ووافقت على تلقي اتصالات تسويقية منا، فسنستخدم معلوماتك لإرسال محتوى ذي صلة بك منا، بما في ذلك العروض الترويجية وعروض العلامات التجارية الشريكة لدينا والمبيعات والأحداث والعروض الخاصة الأخرى من شركائنا التابعين. قد تتلقى أيضًا رسالة من خدمة العملاء تطلب منك إبداء رأيك حول الخدمات المقدمة. ونوفر لك الخيار إن كنت ترغب في تلقي هذا المحتوى التسويقي من "Broderfree.com."
إذا وافقت على تلقي هذه الاتصالات، فوفقًا للقانون المعمول به، يمكن أن تكون هذه الاتصالات في شكل بريد إلكتروني أو رسالة نصية إلى هاتف محمول وستحتوي على معلومات تتعلق بنا أو بشركائنا أو بمنتجات وخدمات أحد تجار التجزئة. يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات إما عن طريق إلغاء الاشتراك باتباع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني/الرسالة النصية التي تلقيتها، أو إرسال طلب إلى [email protected] أو [email protected]، أو باتباع أي تعليمات لإلغاء الاشتراك في اتصالات البريد الإلكتروني. ويرجى ملاحظة أنه وفقًا للقانون المعمول به، إذا كنت قد أعطيت موافقتك لأي من شركائنا أو أحد تجار التجزئة، فيجب عليك الاتصال بهم مباشرةً (أو إلغاء الاشتراك مباشرةً من خلال اتصالاتهم بك).
إذا كان القانون العام لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) ("GDPR") أو القانون العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة لعام 2018 (يُشار إليهما معًا باسم "قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة") يسري على معالجة معلوماتك التي يمكنها تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، من قِبل Global-e، كجهة تحكم في البيانات، فإن الشروط التالية تسري بالإضافة إلى السياسة، ولها الأسبقية عليها.
لأغراض هذه السياسة، فإن المعلومات تحمل المعنى المنسوب إلى "البيانات الشخصية" بموجب القانون العامة لحماية البيانات – بمعنى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو ممكن تحديد هويته.
الأساس القانوني لنقل البيانات إلى أصحاب المتاجر
تعتمد معالجة معلوماتك بواسطة Global-e بشكل أساسي على حقيقة أنها ضرورية لتقديم الخدمات وعلى نطاق أوسع لأداء عقدك. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا أن نؤسس معالجتنا على موافقتك، أو على المصلحة التجارية المشروعة لمجموعة Global-e أو على الالتزامات القانونية التي نخضع لها، وكل ذلك كما هو موضح في السياسة.
سيتم مشاركة المعلومات مع أصحاب المتاجر على النحو المفصل أعلاه بالقدر الضروري لمعالجة طلبك (أي تنفيذ عقدك) وكذلك لأغراض المصالح المشروعة لأصحاب المتاجر في الترويج لبيع منتجاتهم. وسيتم التحكم في المعلومات المنقولة من قِبل أصحاب المتاجر، لذا يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تكون موافقتك مطلوبة لشكل معين من المعالجة أو الاستخدام، فسيتم طلبها على وجه التحديد.
مسؤول حماية البيانات وممثلو الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة
إذا كان قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة يسري أو إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected]. ممثلنا في الاتحاد الأوروبي للقانون العام لحماية البيانات GDPR وفقًا للمادة 27 من القانون العام لحماية البيانات هو Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH الكائن في Colmantstraße 15, 53225 Bonn والبريد الإلكتروني [email protected]. إذا كان قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة يسري على معالجة معلوماتك، فيمكنك الاتصال بممثلنا في المملكة المتحدة، Globale UK Limited الكائن في 154 Clerkenwell Rd, London EC1R 5AB, المملكة المتحدة، البريد الإلكتروني [email protected].
الحقوق بموجب قوانين حماية البيانات
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإنك تتمتع بحقوقك كما هو مفصل في هذه السياسة.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة على حماية البيانات في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو في حالة انتهاك مزعوم للقانون العام لحماية البيانات. إذا كانت قوانين معالجة البيانات في المملكة المتحدة تسري على معالجتنا لمعلوماتك، فيحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة. يتوفر ملخص وتفاصيل إضافية حول حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على موقع مفوضية الاتحاد الأوروبي على: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.
لديك أيضًا الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في طلب نقل هذه المعلومات مباشرةً إلى جهة تحكم أخرى، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. ويسري هذا الحق على المعلومات التي قدمتها لنا، ويتم معالجتها بناءً على موافقتك أو لتنفيذ عقد معك.
يُرجى العلم أنه عند إرسال طلب إلينا لممارسة حقوقك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك وموقعك بشكل معقول. وسنطلب منك تقديم بيانات الاعتماد للتأكد من أنك الشخص الذي تدعي أنك هو وسنطرح عليك أسئلة أخرى لفهم طبيعة ونطاق طلبك.
تخزين البيانات
نلتزم بضمان الاحتفاظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، كما هو موضح في هذه السياسة، ووفقًا لمبدأ الحد من التخزين في القانون العام لحماية البيانات.
يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك لفترة أطول عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الالتزامات الضريبية أو المحاسبية أو الالتزامات القانونية الأخرى.
في بعض الحالات، قد نحتفظ بمعلوماتك بعد فترة الاحتفاظ إذا كان ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة، مثل فرض شروطنا وأحكامنا، أو الدفاع ضد المطالبات القانونية، أو منع الاحتيال، أو حماية أمن وسلامة أنظمتنا، بشرط ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
بمجرد انتهاء فترة الاستبقاء، أو بناءً على طلبك عند الاقتضاء، سنقوم بحذف معلوماتك أو تدميرها أو إخفاء هويتها بشكل آمن لضمان عدم إمكانية إعادة بنائها أو قراءتها.
نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة
نظرًا لكوننا شركة دولية، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بشكل آمن مع كيانات Global-e الأخرى وشركائنا المعتمدين الموجودين في جميع أنحاء العالم عند الضرورة لإتمام مشترياتك وأداء خدماتنا، كما هو مفصل في هذه السياسة.
كما هو مفصل تحت عنوان "نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك"، تتواجد خوادم بيانات Global-e في الاتحاد الأوروبي، وتتواجد خوادم بيانات Borderfree في الولايات المتحدة.
إن نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة محمي بموجب البنود التعاقدية القياسية وفقًا لنموذج عقود المفوضية الأوروبية لنقل المعلومات إلى ولايات قضائية ثالثة، ما لم يتم نقل البيانات إلى ولاية قضائية حددتها المفوضية الأوروبية (بالنسبة لعمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية) أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (بالنسبة لعمليات النقل من المملكة المتحدة) لتوفير مستوى مناسب من الحماية لحقوق الأفراد وحرياتهم فيما يتعلق بمعلوماتهم. وعندما نقوم بنقل معلوماتك، فإننا نتأكد من أن موفري خدمات استضافة البيانات لدينا، أو أي طرف ثالث آخر متلقي، يوفرون التزامات كافية بالسرية والأمان المطلوبة بموجب القانون. للحصول على نسخة من البنود التعاقدية القياسية السارية على عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، يُرجى الاتصال بممثلنا على العنوان المذكور أعلاه.
في الوقت الحالي، لا تعترف المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة بالولايات المتحدة باعتبارها ولاية قضائية توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات. يمكن معالجة معلوماتك، التي يتم نقلها إلى الولايات المتحدة، بواسطة وكالات إنفاذ القانون الأمريكية، أو أي كيانات أخرى بموجب القانون الأمريكي المعمول به. وإذا كنت مواطنًا أو مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، أو إذا كانت قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة تسري عليك، فيُرجى ملاحظة أن قوانين الولايات المتحدة تفرض قيودًا على سُبل الانتصاف فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك من قِبل السلطات الأمريكية، بما في ذلك القيود المفروضة على الحق أو القدرة على رفع دعوى قانونية أمام القضاء، أو المثول أمام القضاء.
لأغراض هذه السياسة، تعني "المعلومات" أي معلومات أو رأي حول فرد محدد الهوية، أو فرد يمكن تحديد هويته بشكل معقول، سواء كانت المعلومات أو الرأي صحيحًا، أو تم تسجيل الرأي في شكل مادي. نلتزم بالحفاظ على معلوماتك آمنة وسنستخدم جميع الاحتياطات المعقولة لحمايتها من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو التغيير. ومع ذلك، باستثناء الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد المسؤولية بسبب تطبيق القانون بما في ذلك قانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث)، فإننا نستبعد كل المسؤولية (بما في ذلك الإهمال) عن عواقب أي وصول غير مصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو إساءة استخدامها أو فقدها أو إتلافها.
نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك
نظرًا لكوننا شركة دولية، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بشكل آمن مع الشركات التابعة لنا وشركائنا المعتمدين الموجودين في جميع أنحاء العالم عند الضرورة لإتمام مشترياتك وأداء خدماتنا، كما هو مفصل في هذه السياسة.
بالموافقة على الإفصاح في الخارج، فإنك تقر بأننا لا نضمن أن المستلم في الخارج سوف يمتثل لمبادئ الخصوصية الأسترالية وقد لا يكون خاضعًا لالتزامات الخصوصية المماثلة لتلك الموجودة في ولايتك القضائية، كما هو مفصل تحت عنوان "نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك". ولن نكون مسؤولين أمامك عن أي انتهاكات لمبادئ الخصوصية الأسترالية التي يرتكبها المستلم في الخارج.
عندما نقوم بنقل معلوماتك، فإننا نتأكد من أن موفري خدمات استضافة البيانات لدينا، أو أي طرف ثالث آخر متلقي، يوفرون التزامات كافية فيما يتعلق بالسرية والأمان. ونتخذ خطوات معقولة لضمان عدم انتهاك الجهات الخارجية المتلقية لمعلوماتك الموجودة خارج أستراليا لمبادئ الخصوصية الأسترالية والامتثال لقوانين الخصوصية المشابهة لتلك المعمول بها في ولايتك القضائية، وتقر وتوافق على أننا لا نستطيع التحكم في تصرفات الجهات الخارجية المتلقية وبالتالي لا نستطيع ضمان امتثالها لقوانين الخصوصية المذكورة.
لا يوجد شيء في هذه السياسة يقيد أو يستثني أو يعدل أو يهدف إلى تقييد أو استبعاد أو تعديل أي حقوق قانونية للمستهلك أو أي حقوق أخرى بموجب أي قانون ساري بما في ذلك قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 (الكومنولث) أو قانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث). إذا كنت غير راضٍ عن هذه السياسة أو كانت لديك شكوى بشأن الامتثال لمبادئ الخصوصية الأسترالية، فيُرجى الاتصال بنا على: [email protected]. وسوف نرد على شكواك ونبذل الجهود بحسن النية لحل شكواك في غضون فترة زمنية معقولة (وفي كل الأحوال في غضون 30 يومًا). إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع شكواك، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي عبر الموقع الإلكتروني على: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/.
خصوصية الأطفال
الخدمة غير مصممة لجذب أو توجيه أي شخص أقل من 18 عامًا بدون موافقة الوالدين. وعليه، فإننا لا نعتزم جمع معلومات من أي شخص نعلم أنه دون الحد الأدنى للسن المطلوبة.
إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات من شخص يقل عمره عن 18 عامًا بدون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف تلك المعلومات بسرعة. وإذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من هذا القبيل، فيُرجى الاتصال بنا على: [email protected].
معالجة المعلومات الشخصية خارج إقليمك
نقدم خدماتنا ونقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية خارج البر الرئيسي للصين. عند استخدام خدماتنا، فإنك تقدم معلوماتك الشخصية إلى Global-e والشركات التابعة لنا الموجودة خارج البر الرئيسي للصين، وسيتم معالجة معلوماتك الشخصية في إيرلندا و/أو ولايات قضائية أخرى حيث توجد خوادمنا وقواعد بياناتنا. سيتم مشاركة معلوماتك بشكل آمن مع الشركات التابعة لنا وشركائنا المعتمدين الموجودين في جميع أنحاء العالم عند الضرورة لإتمام مشترياتك وأداء خدماتنا، كما هو مفصل في هذه السياسة.
بموافقتك على هذه السياسة، فإنك توافق على جمع معلوماتك ومعلوماتك الشخصية الحساسة واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لهذه السياسة.
سيتم تأمين معلوماتك من خلال الضمانات المناسبة إلى حد كبير كما هو منصوص عليه في قانون حماية البيانات الصيني. إلى الحد المطلوب بموجب قانون حماية البيانات الصيني، سوف نحصل على موافقة منفصلة منك قبل نقل معلوماتك إلى طرف ثالث.
حقوقك وخياراتك بموجب قانون حماية البيانات الصيني
وفقًا لشروط قانون حماية البيانات الصيني المعمول به، يجب إخطار الأفراد في نقطة التجميع بالأغراض التي تم جمع المعلومات من أجلها وبعد ذلك لا يمكن استخدام المعلومات إلا لهذه الأغراض ما لم يتم الحصول على موافقة لغرض جديد.
وفقًا لشروط قانون حماية البيانات الصيني المعمول به، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك، بما في ذلك الحقوق المفصلة في هذه السياسة لطلب الوصول إلى معلوماتك ونقلها وتصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على معالجة معلوماتك أو تقييدها أو اعتراضك عليها، وإلغاء حسابك. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا شرح قواعد معالجة المعلومات الخاصة بنا. وإلى الحد الذي يسمح به قانون حماية البيانات الصيني المعمول به، قد نفرض رسومًا مقابل الامتثال لطلب الوصول إلى البيانات. في بعض الحالات، قد يسمح لنا قانون حماية البيانات الصيني المعمول به برفض بعض هذه الطلبات بشكل شرعي وسليم؛ على سبيل المثال، للامتثال لالتزامات قانونية معمول بها أو لحماية حقوق مشروعة لأطراف ثالثة.
لأغراض هذه السياسة، فإن قانون حماية البيانات الصيني يعني قانون الأمان عبر الإنترنت لجمهورية الصين الشعبية ("PRC")، وقانون أمن البيانات لجمهورية الصين الشعبية، وقانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية، وجميع أحكام حماية البيانات ذات الصلة والسارية بموجب القانون المدني لجمهورية الصين الشعبية، والقوانين واللوائح والقواعد الإدارية والتدابير الإدارية والمبادئ التوجيهية الوطنية الأخرى المتعلقة بحماية البيانات التي تكون سارية في البر الرئيسي للصين (يُشار إليها مجتمعة باسم "قانون حماية البيانات الصيني").
الخدمة غير مصممة لجذب أو توجيه أي شخص أقل من 18 عامًا. وعليه، فإننا لا نعتزم جمع معلومات من أي شخص نعلم أنه دون الحد الأدنى للسن المطلوبة.
إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات من شخص يقل عمره عن 18 عامًا أو يقل عمره عن 14 عامًا بدون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف تلك المعلومات بسرعة. وإذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من هذا القبيل، فيُرجى الاتصال بنا على: [email protected].
نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك
نظرًا لكوننا شركة دولية، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بشكل آمن مع الشركات التابعة لنا وشركائنا المعتمدين الموجودين في جميع أنحاء العالم عند الضرورة لإتمام مشترياتك وأداء خدماتنا، كما هو مفصل في هذه السياسة.
وفقًا للمادة 33 من القانون، باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على تصدير معلوماتك خارج إقليمك، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك الفعلي ورقم هاتفك ورقم الهوية أو تفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع. وتوافق على معالجة المعلومات في المنطقة الاقتصادية للاتحاد الأوروبي، ونقلها بين كيانات Global-e، كما هو مفصل تحت عنوان "نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك"، بما في ذلك إلى الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، من أجل تزويدك بالخدمات، أو إلى أطراف ثالثة أخرى مثل مقدمي خدمات الشحن، وصاحب المتجر للبضائع التي اشتريتها منهم وموفري خدمات الدفع، الذين قد يكونون موجودين خارج إقليمك أيضًا.
سوف نقوم بنقل بياناتك فقط عندما يكون النقل ضروريًا لأداء العقد بينك وبيننا. ولديك الحق في تقديم طلب وصول لتلقي نسخة من البيانات التي نعالجها عنك، وطلب تصحيح البيانات بالإضافة إلى الحق في رفض استخدام معلوماتك لأغراض التسويق المباشر عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected]. يجوز أن نفرض رسومًا مقابل الامتثال لطلب الوصول إلى البيانات.
حقوقك واختيارك بموجب قانون البيانات الشخصية (الخصوصية)
بموجب قانون البيانات الشخصية (الخصوصية)، يجب إخطار الأفراد في نقطة التجميع بالأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها وبعد ذلك لا يمكن استخدام البيانات إلا لتلك الأغراض ما لم يتم الحصول على موافقة لغرض جديد. وإذا لم تكن راضيًا عن هذه السياسة، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية للبيانات الشخصية. باعتبارك صاحب بيانات مقيم في هونج كونج، لديك حقوق قانونية فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك (إلى الحد المسموح به بموجب القوانين واللوائح المعمول بها).
نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك
نظرًا لكوننا شركة دولية، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بشكل آمن مع الشركات التابعة لنا وشركائنا المعتمدين الموجودين في جميع أنحاء العالم عند الضرورة لإتمام مشترياتك وأداء خدماتنا، كما هو مفصل في هذه السياسة.
باستخدام الخدمات، فإنك توافق على جمع معلوماتك ومعلوماتك الشخصية الحساسة واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها عبر الحدود وفقًا لهذه السياسة ونقلها بين كيانات Global-e، كما هو مفصل في "نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك"، إلى أي ولاية قضائية لدينا فيها قواعد بيانات أو شركات تابعة، وعلى وجه الخصوص، إلى الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
يجوز لك أن تطلب منا إخطارك بأغراض استخدام معلوماتك المخزنة لدينا، والإفصاح عنها، وإجراء أي تصحيح لها، ووقف استخدامها أو توفيرها، و/أو حذف كل معلوماتك المخزنة لدينا، إلى الحد الذي ينص عليه قانون حماية المعلومات الشخصية الياباني. وعندما ترغب في تقديم هذه الطلبات، يُرجى الاتصال بنا على [email protected].
عند استخدام الخدمات، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة. وإلى الحد المطلوب بموجب القانون المعمول به، فإنك توافق أيضًا على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لهذه السياسة.
نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك
سوف نقوم بنقل المعلومات (بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك الفعلي ورقم هاتفك) إلى موفري خدمات الشحن، وأصحاب المتاجر للبضائع التي تشتريها منا، وموفري خدمات الدفع، ووسطاء الجمارك/التخليص وموفري الخدمات اللوجستية الذين ينفذون طلباتك. وسيتم نقل المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام مشترياتك.
حقوقك واختيارك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012، يجب إخطار الأفراد في نقطة التجميع بالأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها وبعد ذلك لا يمكن استخدام البيانات إلا لتلك الأغراض ما لم يتم الحصول على موافقة لغرض جديد.
باعتبارك صاحب بيانات مقيم في سنغافورة، لديك حقوق قانونية فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك (إلى الحد المسموح به بموجب القوانين واللوائح المعمول بها).
ولديك الحق في تقديم طلب وصول لتلقي نسخة من البيانات التي نعالجها عنك، وطلب تصحيح البيانات بالإضافة إلى الحق في رفض استخدام معلوماتك لأغراض التسويق المباشر. ولن نفرض أي رسوم مقابل الامتثال لطلب الوصول إلى البيانات.
نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك
باستخدام الخدمات، فإنك توافق على جمع معلوماتك ومعلوماتك الشخصية الحساسة واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها عبر الحدود وفقًا لهذه السياسة إلى أي ولاية قضائية لدينا فيها قواعد بيانات أو شركات تابعة، وعلى وجه الخصوص، إلى الولايات المتحدة وإيرلندا وألمانيا.
حماية المعلومات الشخصية
نتخذ الخطوات التالية لضمان سلامة المعلومات الشخصية:
نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترات استبقاء محددة وفقًا لقوانين الضرائب وضوابط التصدير التي نخضع لها. نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المسجلة والمخزنة في شكل ملفات إلكترونية بطريقة معزولة وآمنة للغاية بحيث لا يمكن الوصول إلى السجلات أو إعادة إنتاجها بدون إجراءات صارمة وبشرط تلبية معايير معينة من الضرورة. وبعد انتهاء فترة الاستبقاء ذات الصلة، سيتم تدمير المعلومات الشخصية المسجلة والمخزنة في الملفات الإلكترونية بشكل آمن باستخدام التدابير الفنية لمنع إمكانية استردادها، وسيتم تقطيع السجلات الورقية أو حرقها.
تتطلب قوانين كوريا، بما في ذلك قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك (قانون حماية مستهلك التجارة الإلكترونية)، والقانون الإطاري بشأن الوثائق والمعاملات الإلكترونية، وقانون حماية أسرار الاتصالات، الاحتفاظ بأنواع معينة من المعلومات لفترة زمنية معينة، على النحو التالي:
قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية
يجب الاحتفاظ بسجلات العقود أو إلغاء الطلبات لمدة خمس (5) سنوات.
يجب الاحتفاظ بسجلات المدفوعات وتوفير السلع لمدة خمس (5) سنوات.
يجب الاحتفاظ بسجلات شكاوى المستهلكين أو تسوية النزاعات لمدة ثلاث (3) سنوات.
القانون الإطاري بشأن الوثائق والمعاملات الإلكترونية
يجب الاحتفاظ بسجلات توزيع المستندات الإلكترونية عبر عنوان إلكتروني معتمد لمدة عشر (10) سنوات.
قانون حماية أسرار الاتصالات
يجب الاحتفاظ بسجلات تسجيل الدخول لمدة ثلاثة (3) أشهر.
مسؤول حماية المعلومات الشخصية
لقد قمنا بتعيين الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية على النحو التالي من أجل تحمل المسؤولية الكاملة عن التعامل مع المعلومات الشخصية، والتعامل مع الشكاوى المقدمة من المستخدمين وإصلاح الأضرار التي لحقت بهم فيما يتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية:
الاسم: Oded Griffel
الوظيفة: مسؤول حماية البيانات
معلومات جهة الاتصال: [email protected]
يسري هذا القسم فقط على الأفراد المقيمين في الولايات الأمريكية التي تطبق قوانين حماية بيانات المستهلك. توفر كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، فلوريدا، إنديانا، أيوا، مونتانا، أوريجون، تينيسي، تكساس، يوتا، فيرجينيا وأي ولاية أمريكية أخرى (الآن أو في المستقبل) للمقيمين في ولايتها حقوقًا تتعلق بمعلوماتهم. لقد اعتمدنا هذا القسم للامتثال لهذه القوانين، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA")، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 ("CPRA") وأي مصطلحات محددة في قوانين حماية بيانات المستهلك المذكورة أعلاه لها نفس المعنى عند استخدامها في هذا القسم.
فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
لقد قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات من المستهلكين خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:
الطريقة التي نجمع بها المعلومات
نحصل على فئات المعلومات المذكورة أعلاه من فئات المصادر التالية:
الطريقة التي نستخدم بها المعلومات التي نجمعها
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأحد الأغراض المؤسسية التالية:
لا نبيع معلوماتك نظير أي مقابل مالي أو أي مقابل ذي قيمة أخرى. وخلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية، لم نقم ببيع أي معلومات. نفصح عن المعلومات لأطراف ثالثة لأغراض تجارية كما هو موضح في هذه السياسة تحت عنوان "مشاركة معلوماتك الشخصية".
خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية، قمنا بالكشف عن الفئات التالية من المعلومات لأغراض تجارية:
التي نحتفظ بها بالمعلومات
سنحتفظ بمعلوماتك حسب الضرورة والملاءمة لعملياتنا المشروعة، بما في ذلك الوقت اللازم لتحديد أو إصدار أو حل الإجراءات القانونية، وإنفاذ شروط البيع لدينا، وتلبية متطلبات إعداد التقارير لدينا وكما هو مطلوب وفقًا لالتزامات القانون المعمول به.
حقوقك
يجوز لك الحصول على الحقوق المحددة التالية بموجب قوانين حماية بيانات المستهلك الخاصة بالولاية فيما يتعلق بمعلوماتك:
الحق في الوصول إلى المعلومات المحددة وحقوق نقل البيانات. لديك الحق في طلب الكشف عن معلومات معينة لك حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك خلال الأشهر الاثني عشر 12 الماضية. وعند تأكيد طلبك، سوف نكشف لك عن:
إذا قمنا بالكشف عن معلوماتك لأغراض مؤسسية، فسنقوم بتزويدك بقائمة تحدد فئات المعلومات التي حصلت عليها كل فئة من المتلقين.
حقوق الحذف. لديك الحق في طلب حذف أي من معلوماتك. وعند تأكيد طلبك، سنقوم بحذف معلوماتك من سجلاتنا (ونوجه موفري الخدمة لدينا بحذفها)، ما لم يكن هناك استثناء.
الحق في عدم التمييز. لديك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه.
الحق في التصحيح (باستثناء ولايتي أيوا، يوتا). إذا وجدت أن البيانات ليست دقيقة أو كاملة أو محدثة، فيمكنك تزويدنا بالمعلومات اللازمة لتصحيحها وطلب تصحيح أو تعديل أو حذف معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو إذا كنت تعتقد أن معالجة معلوماتك تنتهك القانون المعمول به.
الحق في إلغاء الاشتراك. لديك الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان المستهدف (باستثناء ولاية أيوا)، أو تحليل البيانات، أو إنشاء ملفات تعريف شخصية لتعزيز القرارات التي تنتج تأثيرات قانونية أو تأثيرات ذات أهمية مماثلة (باستثناء ولايتي أيوا، يوتا).
الحق في التحكم في الكشف عن المعلومات الحساسة. لديك الحق في تقييد استخدام المعلومات الحساسة والإفصاح عنها (كاليفورنيا) أو الموافقة على جمع المعلومات الحساسة.
ممارسة حقوقك. لممارسة حقوقك في الوصول والحذف، يرجى تقديم طلبك في مركز الخصوصية الخاص بنا. لممارسة أي من الحقوق الأخرى الموضحة أعلاه، يرجى تقديم طلبك إلينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]. لا يجوز لأحد غيرك أو غير الشخص المفوض للتصرف نيابةً عنك أن يقدم طلبًا يتعلق بمعلوماتك. كما ويجوز لك أن تقدم طلب مستهلك قابل للتحقق نيابةً عن طفلك القاصر. إذا قمت بتقديم طلبك من خلال وكيل معتمد، فقد نطلب من الوكيل تقديم دليل على موافقتك المسبقة، بالإضافة إلى المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك.
لا يجوز لك تقديم طلب الوصول إلا مرتين خلال فترة 12 شهرًا.
يجوز لنا أن نطلب منك تقديم معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل الرد على طلبك. ولا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب وتأكيد أن المعلومات تتعلق بك. سوف نستخدم المعلومات المقدمة في طلبك فقط للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب.
سنبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك خلال 45 يومًا من تاريخ استلامه. وإذا تطلب الأمر مزيدًا من الوقت (ما يصل إلى 45 يومًا إضافيًا)، فسوف نبلغك بالسبب وفترة التمديد كتابةً. وإذا لم يكن لديك حساب معنا، فسوف نقوم بإرسال ردنا المكتوب عن طريق البريد أو إلكترونيًا، حسب اختيارك.
سيغطي أي إفصاح نقدمه فقط فترة 12 شهرًا تسبق استلام طلبك.
سيوضح الرد الذي نقدمه أيضًا الأسباب التي تمنعنا من الامتثال للطلب، إذا لزم الأمر. وإذا لم نتمكن من الامتثال لطلب ما، فيحق لك الطعن على هذا القرار (باستثناء ولاية كاليفورنيا). لتقديم طعن، اتبع التعليمات المقدمة في اتصالاتنا معك.
بالنسبة لطلبات نقل البيانات، سوف نختار تنسيقًا لتوفير معلوماتك يكون قابلًا للاستخدام بسهولة ويتيح لك نقل المعلومات من كيان إلى آخر بدون عوائق، وخاصةً عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني.
لا نفرض رسومًا لمعالجة طلبك أو الرد عليه إلا إذا كان مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح. وإذا قررنا أن الطلب يستحق رسومًا، فسوف نعلمك بأسباب هذا القرار ونقدم لك تقديرًا للتكلفة قبل إتمام طلبك.
حقوق إضافية للولايات المتحدة
تمنح ولاية نيفادا المقيمين فيها حقًا محدودًا في اختيار عدم المشاركة في مبيعات معلومات شخصية معينة. ويمكن للمقيمين الراغبين في ممارسة حقوق إلغاء الاشتراك في البيع تقديم طلب إلغاء الاشتراك. ومع ذلك، يُرجى العلم أننا لا نبيع حاليًا البيانات التي تؤدي إلى تفعيل متطلبات إلغاء الاشتراك لهذا القانون.
يسمح قانون "Shine the Light" في كاليفورنيا (المادة رقم 1798.83 من القانون المدني) للمقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة فيما يتعلق بإفصاحنا عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. ولتقديم هذا الطلب، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
خصوصية الأطفال
الخدمة غير مصممة لجذب أو توجيه أي شخص أقل من 18 عامًا. وعليه، فإننا لا نعتزم جمع معلومات من أي شخص نعلم أنه دون الحد الأدنى للسن المطلوبة.
إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات من شخص يقل عمره عن 18 عامًا أو يقل عمره عن 14 عامًا بدون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف تلك المعلومات بسرعة. وإذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من هذا القبيل، فيُرجى الاتصال بنا على: [email protected].
نقل المعلومات الشخصية خارج إقليمك
إذا كان نقل معلوماتك يخضع لقانون حماية البيانات العامة، وتم نقل بياناتك إلى ولاية قضائية أخرى خارج البرازيل، فسيتم تأمين بياناتك من خلال الضمانات المناسبة كما هو موضح في قانون حماية البيانات العامة المواد 33 و34 و35، على وجه الخصوص، ولكن دون حصر، من خلال استخدام البنود التعاقدية القياسية لنقل البيانات بين البرازيل والولايات القضائية الأخرى.
إذا كنت مقيمًا في البرازيل، فقد تكون مؤهلًا للتمتع بالحقوق المحددة التالية بموجب قانون حماية البيانات العامة فيما يتعلق بمعلوماتك:
ممارسة حقوقك
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى إرسال طلبك إلينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected].
لا يجوز لأحد غيرك أو غير الشخص المفوض للتصرف نيابةً عنك أن يقدم طلبًا يتعلق بمعلوماتك. كما ويجوز لك أن تقدم طلب مستهلك قابل للتحقق نيابةً عن طفلك القاصر.
ولا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب وتأكيد أن المعلومات تتعلق بك. سوف نستخدم المعلومات المقدمة في طلبك فقط للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب.
سنقوم بالرد على طلبك للوصول خلال 15 يومًا من تاريخ استلامه. وإذا لم يكن لديك حساب معنا، فسوف نقوم بإرسال ردنا المكتوب عن طريق البريد أو إلكترونيًا، حسب اختيارك.
بالنسبة لطلبات نقل البيانات، سوف نختار تنسيقًا لتوفير معلوماتك يكون قابلًا للاستخدام بسهولة ويتيح لك نقل المعلومات من كيان إلى آخر بدون عوائق، وخاصةً عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني.
Global-e (“Global-e”,“we”, “our” or “us”) wants to ensure that your use of our fulfillment services, as further detailed below (“Services”) is smooth and reliable, to you as possible. To help us do this, we use cookies and similar technologies, such as tags/beacons and JavaScripts (“cookies”), to make our Service relevant to your interests and needs.
References to Global-e (or “we”, “our” or “us”) will refer to the Global-e group including the entities, subsidiaries and affiliated companies listed <<here>>, and will also include the site operating as “Borderfree.com" and the services offered thereunder (which if offered, will form part of the Service).
Cookies ares mall text files, or similar technologies, as for example, HTML5 local storage, Local Shared Objects and fingerprinting techniques, that store information or provide access to information already stored on your device, including your computer, smart phone or tablet. For the purpose of this Policy, “cookies” include any technology that Global-e use for storing information about your browsing on the website, or for accessing information already stored.
Cookies contain basic information to recognize your computer or mobile device. This is essential for providing the required services, and it allows to improve your browsing and shopping experience in certain cases. After certain amount of time, the Cookies expire. Typically, Cookies are either removed from your computer once you close your browser session (“Session Cookies”) or they expire after specific amount of time (“Persistent Cookies”)
We use both Session Cookies and Persistent Cookies for keep track of your preferences and improve our service to you. Some cookies are strictly essential for the operation of our Service while other cookies help us improve the level of services provided to you.
Global-e use First-Party and Third-Party Cookies:
First-party cookies are set directly by the website that the user is visiting. For the purpose of this policy, these are cookies that are set directly by our Service.
Third-party cookies are set by a domain other than the one visited by the user. For the purpose of this policy, these are cookies that are set on the Global-e checkout page for providing and supporting our Services, as those required to secure your checkout.
We have created a detailed list, which is attached below. It is available here. The table will provide you with a clear and comprehensive image of the tracking technologies that we use.
When a cookie contains personal information, for processing your order of products, then our Privacy Policy applies as well.
Cookies will not be stored on your device without your consent. You can delete previously set cookies manually or configure the browser settings to disable or delete cookies, as further explained below.
When switching-off cookies, depending on the cookies disabled, your browsing experience may change. The website and our Services may not operate properly, depending on the category of the cookie disabled (Essential/functional or not) as described below. If you choose to delete Global-e cookies, your access to some functionality and areas of our Service may be degraded or restricted.
Essential cookies
Essential cookies are necessary and essential for the basic operations of our Service, as for example, your ability to complete your purchase with your chosen items. Without these cookies, you may not be able to use our Service and to complete your purchase from the webstore.
Functional Cookies
Functional cookies allow us to provide smooth and easy experience. For example, saving you the trouble of having to change the language display every time you enter our Service by saving your preferred currency.
Without these cookies, our Service would not work properly, and you would skip important features of it.
Analytics cookies
Analytic cookies are used to help us understand how visitors reached our Service, how they experience it, and for how long.
Analytic cookies provide us with anonymous information that enable to carry statistical analysis of the service. They help us understand which parts of our Service interest visitors and if they experience any errors. We use these cookies to test different designs and features for our sites. In the table we provided below, you will find more information on how we use these cookies.
We also use Google Analytics. We have set our Google Analytics to protect your privacy to the maximum extent. We have concluded a data processing agreement with Google to protect your data. We have also made sure that the last octet of your IP-address is invisible and have turned off the setting which allows sharing data with Google.
Please review Google Privacy Policy available here.
If you wish to optout from Google Analytic, please follow this link
Advertising, marketing and social media cookies
We only place advertising, marketing and social media cookies if you have given us your permission to do this by using our services and accepting the cookies of the Store Owner.
Advertisement and marketing cookies collect information about your browsing habits for displaying content and advertising relevant to your interests. These cookies are also used to help us measure the effectiveness of advertising campaigns by tracking number of clicks.
Most of the cookies under this category are placed by third party advertising networks as social media platforms. They remember the websites you visit and use this information to give you access to interesting content on our Service, and to show you more personalized adverts when you visit other websites. These cookies also help improve your browsing experience, for example by helping to prevent the same advertisement from continuously reappearing to you.
Advertisement cookies are not control or stored on Global-e domain. Social media platforms such as Facebook, can use cookies to carry out their own analysis and statistics, depending on your user account settings. If you would like to know more how these social media platforms use data, please refer to the privacy notices of these platforms.
We need your consent to use all cookies which are not essential or functional. If you do not agree to accept our cookies or other tracking technologies, we will make commercially reasonable efforts to provide you with the same level of services and experience without using such cookies.
You can withdraw your consent to advertising, marketing and social media cookies by contacting: [email protected].
We only place cookies, including non-essential cookies if you have given your consent. If you have given us your consent but would like the cookies placed to be removed, you can do this from the settings of your browser:
For Microsoft Edge: Choose Settings – then, under “Site Permissions” select “Cookies and site Data” for set specific controls.
For Google Chrome: Choose Settings – then under “Privacy and Security” click on “Content settings” –Click “Cookies”.
For Safari”: Choose “Preferences”- then under “Privacy” click on “Remove all Website Data”.
For Mozilla Firefox: Choose “Tools” on the menu and click on “ Options”- then select “Privacy” and choose “Cookie”.
In addition, you can turn off certain third party advertising cookies by visiting the following links: Network Advertising Initiative, the Digital Advertising Alliance Consumer Choice and Your Online Choices pages.
Some web browsers offer a “Do Not Track” (“DNT”) signal. A DNT signal is an HTTP header field indicating your preference for tracking your activities on our services or through cross-site user tracking. Global-e Services do not respond to DNT signals.
If you have any questions or if we can help you with something, we would be happy to assist. Contact us at: [email protected].
We update this policy, where needed. Every time we change this policy, we either send you an email about it or post a notice on our Service. We will post a notice on our Service if our policy update includes substantial changes and obtain your consent once again, where required under applicable laws.
The list below includes all the cookies that are used by Global-e for providing the Services.
For your convenience, the list is divided according to the Cookies Categories and hosting party (First or Third Party). Please note that this is an extended list, and not all cookies are used for all websites and services. For identifying the specific cookies relevant to you, please visit your browser setting page.
These cookies are strictly essential as they provide us with access to information that is the basic of our Service. The cookies also enable your movement around our Service. This category of cookies cannot be disabled.